Xoá tài khoản CatEdit

Xoá trong app

• Android: mở tab Tôi, bấm Xoá tài khoản, nhập XOÁ rồi bấm Xoá vĩnh viễn.
• iPhone, iPad: mở Cài đặt › Quản lý tài khoản › Xoá tài khoản, nhập XOÁ rồi bấm Xoá vĩnh viễn.
• Mac: bấm ảnh đại diện ở góc trên bên phải, bấm Xoá tài khoản, nhập XOÁ rồi bấm Xoá vĩnh viễn.

Không đăng nhập được? Gửi yêu cầu tới support@techxnix.com từ email của tài khoản. Chúng tôi xoá trong vòng 30 ngày.

Dữ liệu bị xoá ngay

• Tài khoản: email, tên hiển thị, tên người dùng, giới thiệu, ảnh đại diện, các phương thức đăng nhập (Apple, Google, email) và mọi phiên đăng nhập. Chúng tôi thu hồi quyền Đăng nhập với Apple.
• Nội dung: mẫu đã đăng (kèm ảnh bìa, video xem trước, tệp dự án), bình luận, lượt thích, lượt lưu, lượt xem.
• Hoạt động xã hội: người bạn theo dõi, người theo dõi bạn, người bạn chặn, thông báo, báo cáo vi phạm bạn gửi.
• Bộ thương hiệu: phông chữ bạn tải lên, màu thương hiệu, kiểu chữ cài sẵn.
• Giọng Pro: số ký tự đã dùng, lịch sử đọc và tệp âm thanh chỉ bạn tạo.
• Thống kê sử dụng: sự kiện dùng app của tài khoản và của các bản cài app đã đăng nhập tài khoản này.
• Trạng thái gói Pro lưu trên server, mã đăng nhập qua email.

Dữ liệu được giữ lại và thời hạn

• Bản sao lưu cơ sở dữ liệu: dữ liệu đã xoá ra khỏi bản sao lưu trong vòng 30 ngày.
• Log server (địa chỉ IP, thời gian request): tối đa 30 ngày, để giữ an toàn cho dịch vụ.
• Thống kê sử dụng và báo cáo lỗi (Firebase Analytics, Crashlytics): không gắn với tài khoản, tự xoá theo thời hạn của Firebase (báo cáo lỗi 90 ngày, thống kê tối đa 14 tháng).
• Tệp âm thanh giọng Pro mà người dùng khác cũng tạo từ cùng câu chữ: giữ lại cho người dùng đó, không còn gắn với bạn.
• Giao dịch mua: Apple hoặc Google giữ theo chính sách của họ. Xoá tài khoản không huỷ gói đăng ký. Huỷ gói ở nơi bạn đã đăng ký.
• Video, ảnh và dự án trên máy của bạn: không bao giờ ở trên server, nên vẫn nằm trên máy bạn.
• Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu lâu hơn khi pháp luật yêu cầu.

Xem thêm: Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản sử dụng.